服务满意度评价
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企业IT服务满意度评价指标体系的设计和应用
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基于知识管理信息技术咨询服务成熟度评价方法
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住院患者护理服务满意度评价指标体系的构建_刘翔宇
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政府公共服务质量的评价指标测度_赵晏
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网络购物中物流服务质量满意度评价
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物流客户服务-客户满意度评价方法
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汽车企业售后服务顾客满意度评价指标体系研究
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