第十一章客户关系管理

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• 第08章 客户关系管理软件系统(《客户关系管理实用教程》)

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• 第一章客户关系管理的基础知识

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• 第01章 客户关系管理基础知识

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• 第2章客户关系管理理论基础

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• 第二章 客户关系管理的基础理论..

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• 第二章客户关系管理的理论基础

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• 第七章 客户在线投诉处理.

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• 第三章-客户投诉处理的原则与方法

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2024-08-04