顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。
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产品顾客满意度
顾客满意度分析
顾客满意度调查问卷
顾客满意度分析报告
顾客价值和顾客满意
顾客满意和顾客价值
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