顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。

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产品顾客满意度

顾客满意度分析

顾客满意度调查问卷

顾客满意度分析报告

顾客价值和顾客满意

顾客满意和顾客价值

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